วิสัยทัศน์

“เป็นองค์กรหลักในการบริหารจัดการระบบบริการสุขภาพและระบบสุขภาพภาคประชาชนให้มีคุณภาพ เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคและการพึงตนเองด้านสุขภาพที่ยั่งยืนแบบมีส่วนร่วม”

บทบาท

1. จัดทำแผนและนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคด้านระบบบริการสุขภาพ
2. กำกับ ติดตาม เฝ้าระวัง การบริหารจัดการ การคุ้มครองผู้บริโภคด้านระบบบริการสุขภาพ
3. ดำเนินการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ให้เป็นไปตามกฎหมาย
4. เฝ้าระวังการดำเนินการตามกฎหมายในการคุ้มครองผู้บริโภคด้านระบบบริการสุขภาพ
5. ประสานงานกับเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง

ค่านิยม